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マーケティングの4Pと4C

マーケティング：マーケティングの4Pと4C
知っているようで知らない事。わかっていたはずなのに、忘れている事。
最低限押さえておきたいポイント。そんな、仕事力を高め、仕事をスムーズに進める為の「コツやポイント（要点）」をまとめたノウハウ集です.。
シンプルだけど奥の深〜い内容です。
□マーケティング
マーケティングの4Pと4C

かつて、マーケティングといえば、４Ｐのマーケティング・ミックスであった。
この4つの要素の効果的な組み合わせがなければ、売上や利益は達成できないとしていた。 しかし、これらは売り手の視点から見た考えであり、顧客志向ではない。 今後は、買い手の側から見た4つのＣを通してマーケティング・ミックスを考えた方がうまくいくと考えられる。
【売り手の見方】 【買い手の見方】
Product（製品） ⇒ Customer Value
　　　　　（顧客にとっての価値）
顧客は製品の購入を価値や問題解決の購入と見なしている。
Price（価格） ⇒ Cost to the customer（顧客の負担）
顧客は価値以上に、その入手や使用、廃棄までの総費用に関心を持っている。
Place（流通チャンネル） ⇒ Convenience（入手の容易性）
顧客は製品・サービスは、できる限り入手は容易であってほしいと思っている。
Promotion（販売促進） ⇒ Communication（コミュニケーション）
顧客が求めているのは、プロモーションではなく、双方向のコミュニケーションである。

F.コトラー著　「戦略的マーケティング」より

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