ビジネスマナー&仕事のコツ手帳＞【マーケティング：意思決定プロセス109】

意思決定プロセス 知っているようで知らない事。わかっていたはずなのに、忘れている事。 最低限押さえておきたいポイント。そんな、仕事力を高め、仕事をスムーズに進める為の「コツやポイント（要点）」をまとめたノウハウ集です.。 シンプルだけど奥の深〜い内容です。

□マーケティング 意思決定プロセス 消費者は、「買う」「買わない」をどのように決定しているのか。 購買決定に至るまでの行動について、「意思決定プロセス」という考え方に基づき、消費者が購買に至らなかった段階を検証することで、生産者側は売れる商品づくりに向けての対策を立案できる。 １ 問題認識 何かを欲しいという事に気付いた段階 この段階で、購買意思が止まっているのであれば、商品のプロモーション戦略に問題の可能性有り ２ 情報探索行動 欲しい商品に関する情報を探す段階 この段階で、購買意思が止まっているのであれば、流通チャンネルに問題の可能性有り ３ 情報評価行動 その商品について集めた情報をもとに、買うに値するかどうかを評価する段階 この段階で、購買意思が止まっているのであれば、価格戦略に問題の可能性有り ４ 購買決定 その商品の購入を決定する段階 ５ 購買後評価 実際に手に入れた事で、商品に対する満足や不満を経験する段階

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