ビジネスマナー&仕事のコツ手帳＞【経営戦略・会社：ラインとスタッフの役割652】

ラインとスタッフの役割 知っているようで知らない事。わかっていたはずなのに、忘れている事。 最低限押さえておきたいポイント。そんな、仕事力を高め、仕事をスムーズに進める為の「コツやポイント（要点）」をまとめたノウハウ集です.。 シンプルだけど奥の深〜い内容です。

□経営戦略・会社 ラインとスタッフの役割 【ライン】 ラインとは、メーカーの場合には直接製品の生産に携わっている生産部門や直接製品の販売にたずさわっている営業部門などの現場部門を指します。 生産部門とは、顧客の要求に応える為に製品を作り出す部門を指します。 営業部門や倉庫部門、配送部門、サービス部門もラインと呼びます。 【スタッフ】 スタッフとは、顧客に対してではなく社内に対してサービスを担当する人事、総務、企画、経理、広報、秘書、庶務などの部門を指します。 ライン部門の中でも、製造部の生産管理や品質管理などは製造スタッフと呼ばれています。これは、生産する仕事に対してサービスや助言をする部門だからです。 スタッフ部門はライン部門に対してサービスや助言はしますが命令や指示はできません。つまりスタッフ部門は、ライン部門がその機能を十分に発揮できるようにサポートするのが役割です。

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