ビジネスマナー&仕事のコツ手帳＞【問題改善手法：問題の種類と対応法128】

問題の種類と対応法 知っているようで知らない事。わかっていたはずなのに、忘れている事。 最低限押さえておきたいポイント。そんな、仕事力を高め、仕事をスムーズに進める為の「コツやポイント（要点）」をまとめたノウハウ集です.。 シンプルだけど奥の深〜い内容です。

□問題改善手法 問題の種類と対応法 １ 発生型の問題　→　応急対策 すでに問題が起こって困っている問題 　・苦情・クレーム 　・遅延 　・事故 　・不良 ２ 発見型の問題　→　基本対策 どうもおかしい、変だやりにくいという形で把握される問題 　・チームワークがとれていない 　・仕事の分担がはっきりしない 　・残業が多い 　・売上が低迷している 　・営業効率が悪い ３ 発掘型の問題　→　事前対策 顧客、競争相手など外部環境の変化、会社の内部環境の変化に目を向けて、今後の変化に対応する課題を考える問題 　・在庫削減傾向 　・多品種小ロット化 　・短納期化 　・ユーザーニーズの多様化 　・ライフサイクルの短縮化 　・大幅コストダウン要求

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