ビジネスマナー&仕事のコツ手帳＞【商談・交渉：聞き上手になる為のポイント207】

聞き上手になる為のポイント

商談・交渉：聞き上手になる為のポイント
知っているようで知らない事。わかっていたはずなのに、忘れている事。
最低限押さえておきたいポイント。そんな、仕事力を高め、仕事をスムーズに進める為の「コツやポイント（要点）」をまとめたノウハウ集です.。
シンプルだけど奥の深〜い内容です。
□商談・交渉
聞き上手になる為のポイント

01.相手の話の腰を折らない。
相手の話を否定したり、自分の話に結び付けたりすると場がシラケます。

02.相手が表現で困っている時は言葉を助ける。
話の途中、適切な言葉が見当たらないで困っている時、表現を助ける思いやりは、人間関係を良好にします。

03.安心して話せる雰囲気をつくる。
批判的に聞かれたり、攻撃的な受け答えをされると、話をしたくなります。

04.相手に質問をする。
相手の話をよく理解するために質問をする。

●聞き上手は、良好なコミュニケーションを築きます。

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