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お客様の視線でわかるメッセージ

接客・サービス業:お客様の視線でわかるメッセージ
知っているようで知らない事。わかっていたはずなのに、忘れている事。
最低限押さえておきたいポイント。そんな、仕事力を高め、仕事をスムーズに進める為の「コツやポイント(要点)」をまとめたノウハウ集です.。
シンプルだけど奥の深〜い内容です。
□接客・サービス業
お客様の視線でわかるメッセージ

01.視線がキョロキョロ定まらない
  →何か欲しい物を探しているが、まだ欲しい物に出会えない

02.視線がある商品のところで止まる
  →その商品にちょっと興味がある

03.再度、その商品に視線が止まる
  →興味が高まる

04.商品の陳列場所より高い目線でキョロキョロする
  →販売員に用事がある。鏡を探している

05.他の商品の方をキョロキョロする
  →今、おすすめしているものに興味がない




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