ビジネスマナー&仕事のコツ手帳＞【問題改善手法：業務改善の対象293】

業務改善の対象 知っているようで知らない事。わかっていたはずなのに、忘れている事。 最低限押さえておきたいポイント。そんな、仕事力を高め、仕事をスムーズに進める為の「コツやポイント（要点）」をまとめたノウハウ集です.。 シンプルだけど奥の深〜い内容です。

□問題改善手法 業務改善の対象 01.【モノ改善】…「目に見える物の扱い」を変える ・作業方法 ・設備の稼動状況 ・段取りの仕方 ・作業者と設備レイアウト ・仕事の工程 02.【コト改善】…「決めごと」を変える ・体制 ・ルール ・手順 ・プロジェクト ・企画、開発 03.【ヒト改善】…「人の活動や感情」を変える ・既成概念 ・価値観 ・熱意 ・想い ●業務改善に着手するときには、その対象として、 何をどこまで改善するかが重要。

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