ビジネスマナー&仕事のコツ手帳＞【問題改善手法：業務改善の進め方294】

業務改善の進め方 知っているようで知らない事。わかっていたはずなのに、忘れている事。 最低限押さえておきたいポイント。そんな、仕事力を高め、仕事をスムーズに進める為の「コツやポイント（要点）」をまとめたノウハウ集です.。 シンプルだけど奥の深〜い内容です。

□問題改善手法 業務改善の進め方 01.改善する気になる。 ・なにより改善する意欲が大切 02.改善のフレームワークを考える。 ・改善の目的、ビジョン（めざす姿）を明確にする 03.改善着眼をする。 ・多くの視点から現状（改善対象）を見る 04.改善構想をする。 ・詳細な改善案ではなく、改善案のイメージを構想する 05.現状分析を行なう。 ・改善着眼、改善構想の裏づけを取る為に行なう 06.改善案の具体化。 ・具体的な改善案と実施スケジュールを明確にする 07.改善案の実施の意思決定。 ・改善案を実行することについて、みんなの同意を得る 08.改善案の実施。 ・改善が定着するまで粘り強いフォローが大切 09.改善の成果確認。 ・実施して終わらずにきちんと成果を確認する

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