ビジネスマナー&仕事のコツ手帳＞【商談・交渉：上手な断り方のコツ352】

上手な断り方のコツ 知っているようで知らない事。わかっていたはずなのに、忘れている事。 最低限押さえておきたいポイント。そんな、仕事力を高め、仕事をスムーズに進める為の「コツやポイント（要点）」をまとめたノウハウ集です.。 シンプルだけど奥の深〜い内容です。

□商談・交渉 上手な断り方のコツ 01.断わりにくい頼みごとには、内容には深く立ち入らずに、さりげなく話題をすり替える。 02.返事をぼやかして、相手に気持ちを察してもらう。 03.断わった後の、相手への配慮を忘れずに便宜を図る。 04.即答できない場合や先延ばししたい場合には、「宿題にさせていただきます」。 05.部分的にはオーケーして、全体では断わる。 06.いきなり断わるのではなく、相手も納得できるような代替案を提示してみる。

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