ビジネスマナー&仕事のコツ手帳>【仕事の基本:ミスをした時の対処法6原則360】

ミスをした時の対処法6原則

仕事の基本:ミスをした時の対処法6原則
知っているようで知らない事。わかっていたはずなのに、忘れている事。
最低限押さえておきたいポイント。そんな、仕事力を高め、仕事をスムーズに進める為の「コツやポイント(要点)」をまとめたノウハウ集です.。
シンプルだけど奥の深〜い内容です。
□仕事の基本
ミスをした時の対処法6原則

01.ミスに気がついたら、すぐ上司に報告する。

02.事実をありのまま報告する。推測やウソは厳禁。

03.ミスの原因を調査する。

04.顧客に影響するミスの場合は、早急に相手に連絡。

05.相手には誠意をもって謝る。

06.解決したら、いつまでも引きずらないで、気持ちを切り替えて次の仕事に全力を注ぐ。






Copyright (c) 2001-  仕事に役立つ情報集 All Rights Reserved.
仕事に役立つ情報集HOME》>《ビジネスマナー&仕事のコツ手帳 INDEX
>《仕事の基本(3)》>《ミスをした時の対処法6原則