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物事の要点のつかみ方5W1H

仕事の基本：物事の要点のつかみ方5W1H
知っているようで知らない事。わかっていたはずなのに、忘れている事。
最低限押さえておきたいポイント。そんな、仕事力を高め、仕事をスムーズに進める為の「コツやポイント（要点）」をまとめたノウハウ集です.。
シンプルだけど奥の深〜い内容です。
□仕事の基本
物事の要点のつかみ方5W1H

上司の命令を聞く時、お客様の要望を聞く時、相手の意向や関心がどこにあるのか、何を自分に期待しているのかなどを、うまくつかむ事が大切です。これは、自分の意見を述べる時、報告をする時、文章を綴る時、電話を受ける時なども同じです。相手の求めているものを的確につかむ能力を向上させる為には、訓練が必要です。コツは下記の6つの疑問詩を投げかけてみること。相手の求めているものは、この中にすべて含まれています。

01.なぜ（WHY）　なぜやるのか
　　目的・方法・理由がハッキリする

02.なに（WHAT）　なにをやるのか
　　対象がハッキリする

03.どこ（WHERE）　どこでやるのか
　　場所がハッキリする

04.いつ（WHEN） いつまでにやるのか
　　期日・時間がハッキリする

05.だれ（WHO）　だれが、だれにやるのか
　　だれがやるか　だれが対象か　

06.どのように（HOW）　どのようにしてやるのか
　　方法・手順がハッキリする

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