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事務・管理部門での問題発見チェックリスト

問題発見手法：事務・管理部門での問題発見チェックリスト
知っているようで知らない事。わかっていたはずなのに、忘れている事。
最低限押さえておきたいポイント。そんな、仕事力を高め、仕事をスムーズに進める為の「コツやポイント（要点）」をまとめたノウハウ集です.。
シンプルだけど奥の深〜い内容です。
□問題発見手法
事務・管理部門での問題発見チェックリスト

01.帳票類や文書類が簡素化されているか？

02.事務手続きは複雑すぎないか。ムダはないか？

03.事務処理にミスはないか？スピードはあるか？

04.受付・応対・案内・応答等はテキパキしているか？

05.文書・帳票・事務手続は標準化されているか？

06.電話のかけ方にムダはないか？用語は適切か？

07.規程規則類・マニュアルはその通り実行しているか？

08.棚卸は実行しているか？在庫管理は適切か？

09.会計や経理のシステムはわかりやすいか？

10.計算ミスはないか？計数資料は活用されているか？

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