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営業・販売部門での問題発見チェックリスト

問題発見手法：営業・販売部門での問題発見チェックリスト
知っているようで知らない事。わかっていたはずなのに、忘れている事。
最低限押さえておきたいポイント。そんな、仕事力を高め、仕事をスムーズに進める為の「コツやポイント（要点）」をまとめたノウハウ集です.。
シンプルだけど奥の深〜い内容です。
□問題発見手法
営業・販売部門での問題発見チェックリスト

01.お客様に商品がきちんと理解されているか？

02.競合品について顧客の意見をよく確認しているか？

03.お客様の欲しているものは何かを掴んでいるか？

04.商品の長所と短所をきちんと説明できているか？

05.受注・商談で細かい点まで詰めをしているか？

06.訪問回数や訪問時間は適切であるか？

07.売買契約や代金回収の約束をしっかりしたか？

08.出荷時の確認や納品に気配りしているか？

09.アフターサービスをきちんと行なっているか？

10.お客様の不平、不満をしっかり把握できているか？

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