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購入決定の兆候10ポイント

接客・サービス業:購入決定の兆候10ポイント
知っているようで知らない事。わかっていたはずなのに、忘れている事。
最低限押さえておきたいポイント。そんな、仕事力を高め、仕事をスムーズに進める為の「コツやポイント(要点)」をまとめたノウハウ集です.。
シンプルだけど奥の深〜い内容です。
□接客・サービス業
購入決定の兆候10ポイント

01.商品を手に取ったり、眺めたりしている。

02.売場を一度離れたのに戻ってきて、商品を見ている。

03.パンフレットや商品説明を熱心に見ている。

04.連れの人に相談している。

05.商品に関する質問を熱心に聞いてきた。

06.商品の人気や売れ行きについて聞いてきた。

07.商品の価格や購入条件などを質問してきた。

08.アフターサービスなど、購入後の質問をしてきた。

09.商品を眺めながら、じっと考え込んでいる。

10.あきらかに機嫌が良くなってきた。


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