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電話セールスのメリットとデメリット

電話応対:電話セールスのメリットとデメリット
知っているようで知らない事。わかっていたはずなのに、忘れている事。
最低限押さえておきたいポイント。そんな、仕事力を高め、仕事をスムーズに進める為の「コツやポイント(要点)」をまとめたノウハウ集です.。
シンプルだけど奥の深〜い内容です。
□電話応対
電話セールスのメリットとデメリット

【電話セールスのメリット】

01.訪問する必要がないので時間が節約できる。

02.実際に訪問するのに比べてたくさんの顧客とコンタクトできる。

03.見込み客が比較的容易で効率的に発掘できる。

【電話セールスのデメリット】

01.一般的に売り込みの電話は嫌われる。

02.直接訪問して商談するのに比べると効果が薄い。

03.新規顧客に対しては成約までは結びつきにくい。

●営業マンにとって電話は便利なツールであるが、電話のメリット、デメリットを良く理解し、上手に活用する。電話はあくまでも情報収集と訪問のアポイントメントの為に使うのが基本である。

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