ビジネスマナー&仕事のコツ手帳＞【挨拶・会話：聞き上手になるコツ6ヶ条515】

聞き上手になるコツ6ヶ条 知っているようで知らない事。わかっていたはずなのに、忘れている事。 最低限押さえておきたいポイント。そんな、仕事力を高め、仕事をスムーズに進める為の「コツやポイント（要点）」をまとめたノウハウ集です.。 シンプルだけど奥の深〜い内容です。

□挨拶・会話 聞き上手になるコツ6ヶ条 01.相手の話に関心を持って真剣に聞く。 02.相手の話にあいづちを打ちながら聞く。 03.相手の顔をきちんと見ながら聞く。 04.相手の話の腰を折らずに最後までちゃんと聞く。 05.相手の話に意見の相違がある場合でも、一度相手の言い分を認めた上で、こちらの意見を言うようにする。 06.相手の話でわからない所があれば質問をして確認する。わからない事をそのままにしておく聞き方は相手に失礼。 ●一方的に話をしても、相手は心を開かない。相手の話をよく聞くことは、結果的に相手の心をつかむ近道である。

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