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上手な商談の進め方10ヶ条

商談・交渉：上手な商談の進め方10ヶ条
知っているようで知らない事。わかっていたはずなのに、忘れている事。
最低限押さえておきたいポイント。そんな、仕事力を高め、仕事をスムーズに進める為の「コツやポイント（要点）」をまとめたノウハウ集です.。
シンプルだけど奥の深〜い内容です。
□商談・交渉
上手な商談の進め方10ヶ条

01.あらかじめアポを取って用件を伝えてある場合は、すぐに本題に入る。

02.あらかじめ「20分くらいお時間を下さい」と終了時間を指定してから本題に入る。

03.表情は明るく、笑みを忘れずに、相手の目をきちんと見て説明する。

04.相手の話は、うなづきながら聞き、あいづちも入れる。

05.お客様の意見や考えに対して否定しない。お客様との論争は厳禁。論争で勝手も得るものは無し。

06.お客様の役に立ちたいという本心で商品を勧める。

07.否定的な言葉は避け、肯定的な言葉を使うように心掛ける。

08.一方的に自分が話しをしない。自分の話は2割り、お客様の話は8割りが理想。

09.説明には、図や表、具体的なデータ、比較数値などを活用するとわかりやすい。

10.一度断わられても、違う角度からの提案を考える。

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