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商談を成功に導く心得7ヶ条

商談・交渉:商談を成功に導く心得7ヶ条
知っているようで知らない事。わかっていたはずなのに、忘れている事。
最低限押さえておきたいポイント。そんな、仕事力を高め、仕事をスムーズに進める為の「コツやポイント(要点)」をまとめたノウハウ集です.。
シンプルだけど奥の深〜い内容です。
□商談・交渉
商談を成功に導く心得7ヶ条

01.自分の販売する商品の特徴やメリットをよく理解し、自分自身が納得した上でお客様に勧めるようにする。

02.商品知識を高めて、お客様の疑問や不安や役に立つ情報を与えられるようにすることでより信頼される。

03.まずは、お客様の関心がありそうな話題から始める。

04.お客様に購入の意思が見えたら、クロージング法へと移行して契約をまとめる。

05.契約時に商品名、数量、納期等を再度確認する。

06.商談成立時には、まずは感謝の言葉を元気良く伝える。

07.納期や契約時の約束事項は必ず守ることが、次回の受注につながる。

●まずは、自分が扱う商品をよく知ることが大切。


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