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「仕事の基本」のコツ・ポイント・ノウハウ (1)

知っているようで、知らないコト。わかっていたはずなのに、いつのまにか忘れているコト。
最低限押さえておきたいポイント。そんな、仕事力を高め、仕事をスムーズに進める為の
「コツやポイント(要点)」をまとめたノウハウ集です。
                   

CONTENTS【目次】

ビジネスマナー&仕事のコツ手帳
インデックス


【あ】
「挨拶・会話(1)」
「挨拶・会話(2)」
「挨拶・会話(3)」
「アポイントメント・訪問(1)」
「アポイントメント・訪問(2)」
「営業マン(1)」
「営業マン(2)」
「営業マン(3)」
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
【か】
「会議(1)」
「会議(2)」
「企画力・発想力(1)」
「企画力・発想力(2)」
「企業の数字」
「企業の志向・評価(1)」
「企業の志向・評価(2)」
「喫煙・禁煙」
「クレーム対応」
「経営」
「健康・美容」
「広告」
「コスト削減」
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
【さ】
「在庫・在庫管理」
「自己管理・意識(1)」
「自己管理・意識(2)」
「自己管理・意識(3)」
「自己啓発・スキルアップ」
「仕事の基本(1)」
「仕事の基本(2)」
「仕事の基本(3)」
「仕事の基本(4)」
「仕事の基本(5)」
「仕事に役立つ教訓集」(1)
「仕事に役立つ教訓集」(2)
「商談・交渉(1)」
「商談・交渉(2)」
「商談・交渉(3)」
「商談・交渉(4)」
「商談・交渉(5)」
「情報収集・情報整理」
「食事・酒の席」
「接客・サービス業(1)」
「接客・サービス業(2)」
「接客・サービス業(3)」
「接客・サービス業(4)」
「接待(1)」
「接待(2)」
「生産管理」
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
【た】
「電話応対(1)」
「電話応対(2)」
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
【な】
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
【は】
「販売力・販売管理」
「品質管理・QC」
「文書作成・文書管理(1)」
「文書作成・文書管理(2)」
「文書作成・文書管理(3)」
「報告・報告書」
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
【ま】
「マーケティング(1)」
「マーケティング(2)」
「身だしなみ」
「名刺交換」
「メール」
「目標達成・成功の秘訣(1)」
「目標達成・成功の秘訣(2)」
「問題改善手法」
「問題発見手法」
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
【や】
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
【ら】
「リーダーシップ(1)」
「リーダーシップ(2)」
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
【わ】


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仕事の効率化8原則
まずダンドリから考える。「ながら」仕事を嫌がらない。
仕事に優先順位を付ける。2割の重要な仕事を先に...

メモの基本5W3H
WHAT・・・何を(目的・目標)。WHEN・・・いつ(約束の時間)
WHERE・・・どこで、どこへ(場所、行き先)...

仕事の覚え方9原則
すぐに役に立つものから覚えていく。基本に忠実に覚える。
実践の場で覚える。良い先生につく。記憶の方法を...

時間管理の基本リスト
基本的戦略が確立されていること。予定を組む。
やるべきことを書きとめる。前日の終わりに次の日の準備を...

スケジュール管理の基本リスト
戦略、基本方針に関する関係者のコンセンサスを得る。
実行計画を立てる。定期的にチェックする。...

上手なスケジュール管理のコツ
毎日のスケジュールチェックは、始業10分前に終わらせる。
自分の決めた日時に終わらなくても、次の仕事に切り替える...

手帳でスケジュール管理する8原則
できるだけ小型で薄い手帳を使う。スケジュール・アドレス・メモ
の手帳と割り切る。自分なりの記号を作って簡易に書き...

スピード処理による時間管理
気を入れて仕事に集中する。意思決定、実行は、タイミングが
悪くない限り、その場で処理する。仕事(未処理書類)を...

出勤時のマナーチェックリスト
前日の夜に持ち物をチェックして忘れ物の無い様に必要な物を
揃えておく。特に客先訪問の前には名刺、パンフレット...

退社時のマナーチェックリスト
計画通りに仕事が進捗したか。指示されたり頼まれた仕事は完了
したか。上司に報告を忘れたことはないか。やり残した仕事は...

早退・欠勤時のマナーチェックリスト
事前に欠勤・早退がわかっている場合は、あらかじめ上司に伝えて
おき、決められた手続きを取ると共に、極力仕事に支障が...

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