| HOME ＞ ビジネスマナー&仕事のコツ手帳 インデックス ＞ 【文書作成・文書管理(1)】 |
  |
■「文書作成・文書管理」のコツ・ポイント・ノウハウ (1) |
| 知っているようで、知らないコト。わかっていたはずなのに、いつのまにか忘れているコト。 最低限押さえておきたいポイント。そんな、仕事力を高め、仕事をスムーズに進める為の 「コツやポイント（要点）」をまとめたノウハウ集です。 |
| ■CONTENTS【目次】 ビジネスマナー&仕事のコツ手帳 インデックス 【あ】 ●「挨拶・会話(1)」 ●「挨拶・会話(2)」 ●「挨拶・会話(3)」 ●「アポイントメント・訪問(1)」 ●「アポイントメント・訪問(2)」 ●「営業マン(1)」 ●「営業マン(2)」 ●「営業マン(3)」 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 【か】 ●「会議(1)」 ●「会議(2)」 ●「企画力・発想力(1)」 ●「企画力・発想力(2)」 ●「企業の数字」 ●「企業の志向・評価(1)」 ●「企業の志向・評価(2)」 ●「喫煙・禁煙」 ●「クレーム対応」 ●「経営」 ●「健康・美容」 ●「広告」 ●「コスト削減」 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 【さ】 ●「在庫・在庫管理」 ●「自己管理・意識(1)」 ●「自己管理・意識(2)」 ●「自己管理・意識(3)」 ●「自己啓発・スキルアップ」 ●「仕事の基本(1)」 ●「仕事の基本(2)」 ●「仕事の基本(3)」 ●「仕事の基本(4)」 ●「仕事の基本(5)」 ●「仕事に役立つ教訓集」(1) ●「仕事に役立つ教訓集」(2) ●「商談・交渉(1)」 ●「商談・交渉(2)」 ●「商談・交渉(3)」 ●「商談・交渉(4)」 ●「商談・交渉(5)」 ●「情報収集・情報整理」 ●「食事・酒の席」 ●「接客・サービス業(1)」 ●「接客・サービス業(2)」 ●「接客・サービス業(3)」 ●「接客・サービス業(4)」 ●「接待(1)」 ●「接待(2)」 ●「生産管理」 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 【た】 ●「電話応対(1)」 ●「電話応対(2)」 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 【な】 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 【は】 ●「販売力・販売管理」 ●「品質管理・QC」 ●「文書作成・文書管理(1)」 ●「文書作成・文書管理(2)」 ●「文書作成・文書管理(3)」 ●「報告・報告書」 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 【ま】 ●「マーケティング(1)」 ●「マーケティング(2)」 ●「身だしなみ」 ●「名刺交換」 ●「メール」 ●「目標達成・成功の秘訣(1)」 ●「目標達成・成功の秘訣(2)」 ●「問題改善手法」 ●「問題発見手法」 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 【や】 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 【ら】 ●「リーダーシップ(1)」 ●「リーダーシップ(2)」 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 【わ】 |
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ ビジネス文書作成チェックリスト 重複を避ける。文体を統一する。接続詞は正しく使う。 修飾語はむやみに使わない。尊敬語、謙譲語、丁寧語は... ビジネス文書づくりの基本10ヶ条 ビジネス文書は、社外文書と社内文書の2つ。社外文書は、 形式と儀礼性を重視する。社内文書は、用件がすぐわかる... 文書作成のタブー8原則 自分がわからないことは書かない。決まり文句を使いすぎない。 専門用語や業界用語をむやみに使わない。同じ言葉を... 社内文書の構成リスト 社内文書の種類・報告書・計画書・申請書・稟議書など。 文書番号・一連の文書番号がある場合は、右上部へ... 社外文書の構成リスト 社外文書の種類・契約書・注文書など。 日付・文書を発信する日を記入。宛名・部課宛なら... 社交文書の構成リスト 頭語・「拝啓」「啓上」など。前文・時候のあいさつ、先方の 繁栄を祝う言葉、感謝の言葉など。本文・改行し１字... 頭語と結語 拝啓、拝白、拝呈、啓上、謹啓、謹呈、敬上、急啓、急呈 敬具、敬白、拝具、敬具、敬白、謹言、敬具、拝具... 時候の挨拶 1月・謹賀新年、新春の候、厳冬の候、厳寒のみぎり ２月・晩冬の候、余寒の候、春寒のみぎり... 前文と末文 相手の繁栄を祝う、無事を喜ぶあいさつ。日頃の感謝の言葉。 返事を期待する場合。今後のお願いの言葉... 敬称のつけ方 企業・部署・団体…「御中」。職名…「殿」。個人名…「様」 （目上の人に「殿」は不可）。多数の同格の人…「各位」... 尊敬卑称用語リスト 当社・当行・当課・当店・当局・弊社・小社・小店・当事務所 貴社・貴行・貴店・御社・貴会・貴事務所・貴営業所... ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ |
| HOME ＞ ビジネスマナー&仕事のコツ手帳 インデックス ＞ 【文書作成・文書管理(1)】 |
