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「文書作成・文書管理」のコツ・ポイント・ノウハウ (2)

知っているようで、知らないコト。わかっていたはずなのに、いつのまにか忘れているコト。
最低限押さえておきたいポイント。そんな、仕事力を高め、仕事をスムーズに進める為の
「コツやポイント(要点)」をまとめたノウハウ集です。
                   

CONTENTS【目次】

ビジネスマナー&仕事のコツ手帳
インデックス


【あ】
「挨拶・会話(1)」
「挨拶・会話(2)」
「挨拶・会話(3)」
「アポイントメント・訪問(1)」
「アポイントメント・訪問(2)」
「営業マン(1)」
「営業マン(2)」
「営業マン(3)」
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
【か】
「会議(1)」
「会議(2)」
「企画力・発想力(1)」
「企画力・発想力(2)」
「企業の数字」
「企業の志向・評価(1)」
「企業の志向・評価(2)」
「喫煙・禁煙」
「クレーム対応」
「経営」
「健康・美容」
「広告」
「コスト削減」
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
【さ】
「在庫・在庫管理」
「自己管理・意識(1)」
「自己管理・意識(2)」
「自己管理・意識(3)」
「自己啓発・スキルアップ」
「仕事の基本(1)」
「仕事の基本(2)」
「仕事の基本(3)」
「仕事の基本(4)」
「仕事の基本(5)」
「仕事に役立つ教訓集」(1)
「仕事に役立つ教訓集」(2)
「商談・交渉(1)」
「商談・交渉(2)」
「商談・交渉(3)」
「商談・交渉(4)」
「商談・交渉(5)」
「情報収集・情報整理」
「食事・酒の席」
「接客・サービス業(1)」
「接客・サービス業(2)」
「接客・サービス業(3)」
「接客・サービス業(4)」
「接待(1)」
「接待(2)」
「生産管理」
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
【た】
「電話応対(1)」
「電話応対(2)」
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
【な】
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
【は】
「販売力・販売管理」
「品質管理・QC」
「文書作成・文書管理(1)」
「文書作成・文書管理(2)」
「文書作成・文書管理(3)」
「報告・報告書」
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
【ま】
「マーケティング(1)」
「マーケティング(2)」
「身だしなみ」
「名刺交換」
「メール」
「目標達成・成功の秘訣(1)」
「目標達成・成功の秘訣(2)」
「問題改善手法」
「問題発見手法」
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
【や】
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
【ら】
「リーダーシップ(1)」
「リーダーシップ(2)」
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
【わ】


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ビジネスレター書き方のコツ6ヶ条
社外の関係者に出す場合は、文末が「です」「ます」で終わる優しい
文体にする。命令調は厳禁。社内の出先機関等に出す場合は...

ビジネス文書の基本構文様式
@発信年月日A受信者名B発信者名C件名D頭語E時候の挨拶
F感謝の挨拶G主文H末文I結語J別記K添付物明細L別記結語

手紙の四季リスト
春・入学、入社、栄転を祝う手紙。夏・暑中見舞い、残暑
見舞い、中元の添え状。秋・長寿を祝う手紙...

効果的ファイリングの4チェックポイント
目指すファイリングの方向性を明確にする。文書量を減らす。
保管や活用の作業時間を減らす。管理スペースを...

ファイリングの改善5原則
価値の低い文書を廃止する。他の既存資料で代替する。
メモや口頭ですませる。...

ファイリングの仕組みづくり7原則
何のためにファイルするのか。どんな文書をファイルするのか。
どんな方法でファイルするのか。いつからいつまで...

ファイリングの流れ7ステップ
活用しやすい分類と登録。保管・保存期間の明確化。
・使いやすいファイル作成。原本の一元管理...

伝わる文書作成のコツ8ヶ条
誰が読むのか、誰に向けて書くのかを常に頭に入れながら文章を
作成する。簡潔な短い文章でわかりやすくシンプルに...

論理明晰なビジネス文書作成のコツ7ヶ条
「箇条書き」はビジネス文書のテクニックのひとつ。
ビジネス文書は日付や数字が肝心 間違いは厳禁...

わかりやすい見せ方のコツ7ヶ条
一目で内容がわかるタイトル(件名)をつける。内容はシンプルに
まとめて読みやすく。長い報告書や議事録、調査書には...

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