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■「文書作成・文書管理」のコツ・ポイント・ノウハウ (2) |
| 知っているようで、知らないコト。わかっていたはずなのに、いつのまにか忘れているコト。 最低限押さえておきたいポイント。そんな、仕事力を高め、仕事をスムーズに進める為の 「コツやポイント（要点）」をまとめたノウハウ集です。 |
| ■CONTENTS【目次】 ビジネスマナー&仕事のコツ手帳 インデックス 【あ】 ●「挨拶・会話(1)」 ●「挨拶・会話(2)」 ●「挨拶・会話(3)」 ●「アポイントメント・訪問(1)」 ●「アポイントメント・訪問(2)」 ●「営業マン(1)」 ●「営業マン(2)」 ●「営業マン(3)」 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 【か】 ●「会議(1)」 ●「会議(2)」 ●「企画力・発想力(1)」 ●「企画力・発想力(2)」 ●「企業の数字」 ●「企業の志向・評価(1)」 ●「企業の志向・評価(2)」 ●「喫煙・禁煙」 ●「クレーム対応」 ●「経営」 ●「健康・美容」 ●「広告」 ●「コスト削減」 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 【さ】 ●「在庫・在庫管理」 ●「自己管理・意識(1)」 ●「自己管理・意識(2)」 ●「自己管理・意識(3)」 ●「自己啓発・スキルアップ」 ●「仕事の基本(1)」 ●「仕事の基本(2)」 ●「仕事の基本(3)」 ●「仕事の基本(4)」 ●「仕事の基本(5)」 ●「仕事に役立つ教訓集」(1) ●「仕事に役立つ教訓集」(2) ●「商談・交渉(1)」 ●「商談・交渉(2)」 ●「商談・交渉(3)」 ●「商談・交渉(4)」 ●「商談・交渉(5)」 ●「情報収集・情報整理」 ●「食事・酒の席」 ●「接客・サービス業(1)」 ●「接客・サービス業(2)」 ●「接客・サービス業(3)」 ●「接客・サービス業(4)」 ●「接待(1)」 ●「接待(2)」 ●「生産管理」 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 【た】 ●「電話応対(1)」 ●「電話応対(2)」 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 【な】 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 【は】 ●「販売力・販売管理」 ●「品質管理・QC」 ●「文書作成・文書管理(1)」 ●「文書作成・文書管理(2)」 ●「文書作成・文書管理(3)」 ●「報告・報告書」 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 【ま】 ●「マーケティング(1)」 ●「マーケティング(2)」 ●「身だしなみ」 ●「名刺交換」 ●「メール」 ●「目標達成・成功の秘訣(1)」 ●「目標達成・成功の秘訣(2)」 ●「問題改善手法」 ●「問題発見手法」 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 【や】 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 【ら】 ●「リーダーシップ(1)」 ●「リーダーシップ(2)」 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 【わ】 |
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ ビジネスレター書き方のコツ6ヶ条 社外の関係者に出す場合は、文末が「です」「ます」で終わる優しい 文体にする。命令調は厳禁。社内の出先機関等に出す場合は... ビジネス文書の基本構文様式 ①発信年月日②受信者名③発信者名④件名⑤頭語⑥時候の挨拶 ⑦感謝の挨拶⑧主文⑨末文⑩結語⑪別記⑫添付物明細⑬別記結語 手紙の四季リスト 春・入学、入社、栄転を祝う手紙。夏・暑中見舞い、残暑 見舞い、中元の添え状。秋・長寿を祝う手紙... 効果的ファイリングの4チェックポイント 目指すファイリングの方向性を明確にする。文書量を減らす。 保管や活用の作業時間を減らす。管理スペースを... ファイリングの改善5原則 価値の低い文書を廃止する。他の既存資料で代替する。 メモや口頭ですませる。... ファイリングの仕組みづくり7原則 何のためにファイルするのか。どんな文書をファイルするのか。 どんな方法でファイルするのか。いつからいつまで... ファイリングの流れ7ステップ 活用しやすい分類と登録。保管・保存期間の明確化。 ・使いやすいファイル作成。原本の一元管理... 伝わる文書作成のコツ8ヶ条 誰が読むのか、誰に向けて書くのかを常に頭に入れながら文章を 作成する。簡潔な短い文章でわかりやすくシンプルに... 論理明晰なビジネス文書作成のコツ7ヶ条 「箇条書き」はビジネス文書のテクニックのひとつ。 ビジネス文書は日付や数字が肝心 間違いは厳禁... わかりやすい見せ方のコツ7ヶ条 一目で内容がわかるタイトル（件名）をつける。内容はシンプルに まとめて読みやすく。長い報告書や議事録、調査書には... ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ |
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