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■「営業マン・営業事務」のコツ・ポイント・ノウハウ (1) |
| 知っているようで、知らないコト。わかっていたはずなのに、いつのまにか忘れているコト。 最低限押さえておきたいポイント。そんな、仕事力を高め、仕事をスムーズに進める為の 「コツやポイント（要点）」をまとめたノウハウ集です。 |
| ■CONTENTS【目次】 ビジネスマナー&仕事のコツ手帳 インデックス 【あ】 ●「挨拶・会話(1)」 ●「挨拶・会話(2)」 ●「挨拶・会話(3)」 ●「アポイントメント・訪問(1)」 ●「アポイントメント・訪問(2)」 ●「営業マン(1)」 ●「営業マン(2)」 ●「営業マン(3)」 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 【か】 ●「会議(1)」 ●「会議(2)」 ●「企画力・発想力(1)」 ●「企画力・発想力(2)」 ●「企業の数字」 ●「企業の志向・評価(1)」 ●「企業の志向・評価(2)」 ●「喫煙・禁煙」 ●「クレーム対応」 ●「経営」 ●「健康・美容」 ●「広告」 ●「コスト削減」 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 【さ】 ●「在庫・在庫管理」 ●「自己管理・意識(1)」 ●「自己管理・意識(2)」 ●「自己管理・意識(3)」 ●「自己啓発・スキルアップ」 ●「仕事の基本(1)」 ●「仕事の基本(2)」 ●「仕事の基本(3)」 ●「仕事の基本(4)」 ●「仕事の基本(5)」 ●「仕事に役立つ教訓集」(1) ●「仕事に役立つ教訓集」(2) ●「商談・交渉(1)」 ●「商談・交渉(2)」 ●「商談・交渉(3)」 ●「商談・交渉(4)」 ●「商談・交渉(5)」 ●「情報収集・情報整理」 ●「食事・酒の席」 ●「接客・サービス業(1)」 ●「接客・サービス業(2)」 ●「接客・サービス業(3)」 ●「接客・サービス業(4)」 ●「接待(1)」 ●「接待(2)」 ●「生産管理」 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 【た】 ●「電話応対(1)」 ●「電話応対(2)」 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 【な】 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 【は】 ●「販売力・販売管理」 ●「品質管理・QC」 ●「文書作成・文書管理(1)」 ●「文書作成・文書管理(2)」 ●「文書作成・文書管理(3)」 ●「報告・報告書」 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 【ま】 ●「マーケティング(1)」 ●「マーケティング(2)」 ●「身だしなみ」 ●「名刺交換」 ●「メール」 ●「目標達成・成功の秘訣(1)」 ●「目標達成・成功の秘訣(2)」 ●「問題改善手法」 ●「問題発見手法」 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 【や】 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 【ら】 ●「リーダーシップ(1)」 ●「リーダーシップ(2)」 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 【わ】 |
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 営業マン必須8情報 新商品情報。商品関連情報。商品を活用して成功した事例。 お客様が求めている情報。見込み客、顧客に関する... 営業マンの目標管理リスト 売上の目標。利益の目標。行動の目標。顧客に対する目標。 新規顧客獲得のための目標。新製品拡販のための目標... 提案営業のプロセスリスト 情報収集・プランニング。顧客へのアプローチ。情報提供。 課題提起。提案。商品提示・商品説明。比較検討... コンサルティングセールス5原則 お客様のニーズを的確に把握できる。02.お客様の考え方や 問題点をキチンと整理できる。お客様の問題点や悩みの... 効率的な行動計画の立案リスト 顧客別の売上目標を設定し、目標実現に向けての訪問回数 と目的を決定する。重点顧客に重点商品をいくら売るかを... 代金完全回収の為の8原則 販売前に相手の与信限度などを十分に調査しておく。契約 条件を相互に確認する。約束事項を完全に... 営業マンに求められる能力 市場および市場環境の変化に対する理解。市場知識と商品 知識の強化。販売技術。営業マンとしての態度... 生産性の高い営業マン 顧客のニーズを把握して、自社商品をそのニーズに結び付けて 購入後のメリットを説明する。営業マンの能力とは... 営業という仕事 12の特徴 マニュアル通りでは売れない仕事である。売る為に人間としての 総合力が必要な仕事である。自分という商品を... 営業マンで成功する為の8原則 常にお客様に学ぶ姿勢を持つ。営業という仕事への誇りを持つ。 仕事はすべて自分の為であると考える。.まず人として... ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ |
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