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■「営業マン・営業事務」のコツ・ポイント・ノウハウ (1) |
| 知っているようで、知らないコト。わかっていたはずなのに、いつのまにか忘れているコト。 最低限押さえておきたいポイント。そんな、仕事力を高め、仕事をスムーズに進める為の 「コツやポイント（要点）」をまとめたノウハウ集です。 |
| ■CONTENTS【目次】 ビジネスマナー&仕事のコツ手帳 インデックス 【あ】 ●「挨拶・会話(1)」 ●「挨拶・会話(2)」 ●「アポイントメント・訪問」 ●「営業マン(1)」 ●「営業マン(2)」 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 【か】 ●「会議」 ●「企画力・発想力(1)」 ●「企画力・発想力(2)」 ●「企業の数字」 ●「企業の志向・評価(1)」 ●「企業の志向・評価(2)」 ●「喫煙・禁煙」 ●「クレーム対応」 ●「経営」 ●「健康・美容」 ●「広告」 ●「コスト削減」 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 【さ】 ●「在庫・在庫管理」 ●「自己管理・意識(1)」 ●「自己管理・意識(2)」 ●「自己管理・意識(3)」 ●「自己啓発・スキルアップ」 ●「仕事の基本(1)」 ●「仕事の基本(2)」 ●「仕事の基本(3)」 ●「仕事の基本(4)」 ●「仕事の基本(5)」 ●「仕事に役立つ教訓集」(1) ●「仕事に役立つ教訓集」(2) ●「商談・交渉(1)」 ●「商談・交渉(2)」 ●「商談・交渉(3)」 ●「情報収集・情報整理」 ●「食事・酒の席」 ●「接客・サービス業(1)」 ●「接客・サービス業(2)」 ●「接客・サービス業(3)」 ●「接客・サービス業(4)」 ●「接待(1)」 ●「接待(2)」 ●「生産管理」 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 【た】 ●「電話応対」 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 【な】 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 【は】 ●「販売力・販売管理」 ●「品質管理・QC」 ●「文書作成・文書管理(1)」 ●「文書作成・文書管理(2)」 ●「報告・報告書」 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 【ま】 ●「マーケティング(1)」 ●「マーケティング(2)」 ●「身だしなみ」 ●「名刺交換」 ●「メール」 ●「目標達成・成功の秘訣(1)」 ●「目標達成・成功の秘訣(2)」 ●「問題改善手法」 ●「問題発見手法」 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 【や】 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 【ら】 ●「リーダーシップ(1)」 ●「リーダーシップ(2)」 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 【わ】 |
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 営業マン必須8情報 新商品情報。商品関連情報。商品を活用して成功した事例。 お客様が求めている情報。見込み客、顧客に関する... 営業マンの目標管理リスト 売上の目標。利益の目標。行動の目標。顧客に対する目標。 新規顧客獲得のための目標。新製品拡販のための目標... 提案営業のプロセスリスト 情報収集・プランニング。顧客へのアプローチ。情報提供。 課題提起。提案。商品提示・商品説明。比較検討... コンサルティングセールス5原則 お客様のニーズを的確に把握できる。02.お客様の考え方や 問題点をキチンと整理できる。お客様の問題点や悩みの... 効率的な行動計画の立案リスト 顧客別の売上目標を設定し、目標実現に向けての訪問回数 と目的を決定する。重点顧客に重点商品をいくら売るかを... 代金完全回収の為の8原則 販売前に相手の与信限度などを十分に調査しておく。契約 条件を相互に確認する。約束事項を完全に... 営業マンに求められる能力 市場および市場環境の変化に対する理解。市場知識と商品 知識の強化。販売技術。営業マンとしての態度... 生産性の高い営業マン 顧客のニーズを把握して、自社商品をそのニーズに結び付けて 購入後のメリットを説明する。営業マンの能力とは... ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ |
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