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■「交際・人付き合い・セレモニー」のコツ・ポイント・ノウハウ |
| 知っているようで、知らないコト。わかっていたはずなのに、いつのまにか忘れているコト。 最低限押さえておきたいポイント。そんな、仕事力を高め、仕事をスムーズに進める為の 「コツやポイント（要点）」をまとめたノウハウ集です。 |
| ■CONTENTS【目次】 ビジネスマナー&仕事のコツ手帳 インデックス 【あ】 ●「挨拶・会話(1)」 ●「挨拶・会話(2)」 ●「挨拶・会話(3)」 ●「アポイントメント・訪問(1)」 ●「アポイントメント・訪問(2)」 ●「営業マン(1)」 ●「営業マン(2)」 ●「営業マン(3)」 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 【か】 ●「会議(1)」 ●「会議(2)」 ●「企画力・発想力(1)」 ●「企画力・発想力(2)」 ●「企業の数字」 ●「企業の志向・評価(1)」 ●「企業の志向・評価(2)」 ●「喫煙・禁煙」 ●「クレーム対応」 ●「経営」 ●「健康・美容」 ●「広告」 ●「コスト削減」 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 【さ】 ●「在庫・在庫管理」 ●「自己管理・意識(1)」 ●「自己管理・意識(2)」 ●「自己管理・意識(3)」 ●「自己啓発・スキルアップ」 ●「仕事の基本(1)」 ●「仕事の基本(2)」 ●「仕事の基本(3)」 ●「仕事の基本(4)」 ●「仕事の基本(5)」 ●「仕事に役立つ教訓集」(1) ●「仕事に役立つ教訓集」(2) ●「商談・交渉(1)」 ●「商談・交渉(2)」 ●「商談・交渉(3)」 ●「商談・交渉(4)」 ●「商談・交渉(5)」 ●「情報収集・情報整理」 ●「食事・酒の席」 ●「接客・サービス業(1)」 ●「接客・サービス業(2)」 ●「接客・サービス業(3)」 ●「接客・サービス業(4)」 ●「接待(1)」 ●「接待(2)」 ●「生産管理」 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 【た】 ●「電話応対(1)」 ●「電話応対(2)」 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 【な】 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 【は】 ●「販売力・販売管理」 ●「品質管理・QC」 ●「文書作成・文書管理(1)」 ●「文書作成・文書管理(2)」 ●「文書作成・文書管理(3)」 ●「報告・報告書」 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 【ま】 ●「マーケティング(1)」 ●「マーケティング(2)」 ●「身だしなみ」 ●「名刺交換」 ●「メール」 ●「目標達成・成功の秘訣(1)」 ●「目標達成・成功の秘訣(2)」 ●「問題改善手法」 ●「問題発見手法」 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 【や】 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 【ら】 ●「リーダーシップ(1)」 ●「リーダーシップ(2)」 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 【わ】 |
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 結婚式の招待状が届いた時の心得 招待状が届いたら、返事はできるだけ早く返信する。お祝いの一言を 忘れずに書き添える。欠席の場合は、縁起が悪い理由以外は... 贈り物のマナー10ヶ条 表書きの書き方に注意する。贈る人の個性が光るような贈り物を検討 する。相手の性別、年齢、地位、趣味、家庭環境などを考慮した... 葬儀のマナー10ヶ条 親しい人やお客様から不幸の知らせがあったら、できるだけ早く駆け つけて、遺族の方の力になるよう心掛ける。弔問の時間は... 冠婚葬祭の知っ得知識 .「のし袋」慶事の場合…のし付き。弔事・見舞いの場合…のし無し .「水引」慶事の場合…金銀・紅白・金赤。弔事の場合... 上司や先輩に対する心得マナー 単に会社や仕事に関してだけの上司、先輩という捉え方ではなく、 経験豊かな人生の先輩と考えて、少しでも多く学び... 社内での人付き合いのマナー 親しい友人でも社内ではけじめを持つ。職場の同僚との付き合いは、 気の合う特定の人や特定のグループとだけ仲良くしたりしない... アフターファイブの付き合いマナー 同僚とのアフターファイブは、けじめが必要。特に男女の場合は注意が 必要。仕事に関係のない場合の、飲み会やゴルフの費用は... 社内での噂話への対処法6ヶ条 噂話を耳にしたら笑って聞き流す。自分は噂話の発信源にならない。 噂話や悪口を言うくらいなら、直接本人に訴える。自分の噂話や... 社内での人付き合いの注意点 すべての人に好かれる必要はないが、日頃からたとえ人に嫌われても 恨まれないような行動をとる。職場の雰囲気を明るくする事に努め... ビジネス上の贈り物の心得 年賀は得意先には7日迄、遅くとも10日迄に。手帳、タオルなど。 歳暮・中元は原則として個人宛の歳暮はしない。お金やこれに準ずる... ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ |
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